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Wie tickt der Kunde 2.0?

Mittwoch, 27. August 2008

Foto v. l.: Rainer Zietlow (GSG), Prof. Dr. Claudius A. Schmitz, Wilhelm H. Tanke (MCWE)

Dieser Frage ging am Montag der Marketing-Club Weser-Ems (MCWE) in seiner Auftaktveranstaltung zum zweiten Halbjahr nach. In den voll besetzten Räumen der GSG Ol-denburg sah Dr. Claudius A. Schmitz, Professor für Marke-ting und Handel an der Fachhochschule Gelsenkirchen, deut-liche Anzeichen für den Verlust der Mitte. Discount geht und hochpreisiger Luxus geht. Dazwischen wird es eng, so Schmitz.

Handel, Dienstleistung und auch das Handwerk müssen sich klar positionieren und jeder im Unternehmen sollte wissen, wofür die die eigene Marke steht. Dann kann jeder seine Zu-kunft gewinnen. Wir haben ohnehin nur eine, schloss der Professor mit rheinischem Frohsinn.

 

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